La Médiation est ouverte à toutes les entreprises.
Chef d’entreprise, artisan, commerçant, profession libérale, créateur, repreneur… dès lors que vos établissements financiers refusent un financement lié à votre activité professionnelle, le médiateur du crédit et ses équipes peuvent vous aider à trouver des solutions adaptées et concertées.
La Médiation est accessible aux entreprises qui rencontrent des difficultés de financement bancaire, d’assurance crédit ou du fait leurs fonds propres.
N’hésitez pas à vous faire accompagner, de nombreux professionnels sont à votre disposition : les tiers de confiance de la médiation, les expert-comptables, les centres de gestion agréés...
Face aux situations d’urgence, la rapidité et la qualité de la réponse sont déterminantes.
N’hésitez pas à faire appel au Médiateur dès que vous avez identifié des risques financiers pour votre entreprise. L’anticipation des difficultés laissent des marges de manœuvres plus grandes et l’éventail de solutions possibles est alors plus large.
Le Médiateur vous accompagnera en toute confidentialité et dans le respect de vos intérêts.
Dès que vous déposez un dossier pour votre entreprise, les équipes de la Médiation examinent immédiatement la situation de manière concrète.
Elles vont chercher à rapprocher les positions divergentes entre vous et vos partenaires financiers sur la base d’une expertise technique de votre entreprise et de la position de vos établissements financiers pour vous proposer des solutions pragmatiques, concertées et adaptées à votre entreprise.
Une fois votre dossier de médiation déposé en ligne, les équipes de la médiation de votre département, 105 comptoirs en France dirigés par les directeurs départementaux de la Banque de France, vont examiner votre dossier. Ces experts financiers travaillent au plus près des entreprises de leur département en toute confidentialité dans le respect de vos intérêts.
Plus de 700 tiers de confiance de la médiation sont à votre disposition pour accompagner quotidiennement les entreprises dans leurs démarches avant, pendant et après la Médiation, mais également pour des difficultés dépassant le ressort de la Médiation.
N’hésitez pas à solliciter les tiers de confiance de votre choix dans votre département.
L’implication de l’ensemble des réseaux professionnels (chambres de commerce et d’industrie, chambres des métiers et de l’artisanat, MEDEF, CGPME, UPA) est bénévole.
Le tiers de confiance vous propose un suivi individualisé et dans la durée.
Le dispositif est accessible sur simple appel téléphonique :
Numéro azur 0810 00 12 10
Martinique : numéro vert 0800 008 112
La Réunion : numéro vert 0800 642 642
Il vous suffit de déposer directement votre dossier en ligne sur le site : www.mediateurducredit.fr
N’hésitez pas à vous faire accompagner par le tiers de confiance de la médiation de votre choix dans votre département en composant le :
Numéro azur 0810 00 12 10
Martinique : numéro vert 0800 008 112
La Réunion : numéro vert 0800 642 642